• 30 dias para a linha de Cirurgia Geral e Especialidades
• 15 dias para a linha de Cirurgia Plástica
• 15 dias para a linha de Medicina Oral
• 15 dias para a linha de Veterinária

Em caso de qualquer anomalia em stock, o cliente será contactado de imediato. No caso de reparações a entrega será realizada no prazo máximo de 90 dias.

Nenhuma reclamação será considerada pela BONTEMPI SURGICAL INSTRUMENTS PORTUGAL após 10 dias do recebimento da mercadoria por parte do Cliente. Entende-se que a nossa garantia sobre os produtos vendidos está relacionada com defeitos de construção, não nos imputando qualquer responsabilidade adicional.

Mercadorias são por conta e risco do comprador, mesmo em caso de entrega de destino livre.
Nós não aceitamos devoluções de material com mais de 10 dias a partir da data da entrega dos mesmos. As devoluções devem ser sempre acompanhadas por uma explicação do cliente (por escrito) para a realização deste acto.

Os pagamentos serão considerados válidos se forem realizadas diretamente para nós, ou por pagamento direto à nossa conta bancária.

Em caso de mora no pagamento de quaisquer quantias devidas pelo Cliente, poderão ser cobrados juros à taxa máxima legal, sem qualquer outro recurso nos termos da lei e do contrato. As mercadorias permanecem na nossa propriedade até o pagamento total do fornecimento.

Qualquer litígio está estabelecido e aceite somente pelo tribunal de Lisboa. Embora não estejam expressamente previstos por estas condições gerais, as regras do Código Civil.